Contacts et questions
Plan de continuité des services de la CUA au 19 mars 2019
Collecte et élimination des déchets
- La collecte des ordures ménagères fonctionne comme suit :
- en apport volontaire sans modification.
- en porte-à-porte une modification : la tournée de l’hypercentre d’Alençon est avancée de deux heures, les sacs sont donc à déposer avant 17h00.
- Le service de collecte des recyclables, classé non prioritaire, est susceptible de fonctionner en mode dégradé (moindre fréquence de collectes, non relevage ponctuel de containers) : il est demandé aux usagers de limiter leur production de recyclables et surtout de s’adapter en stockant, quand c’est possible, chez eux, surtout s’ils trouvent un container plein, ou leur sac non ramassé, qu’ils doivent alors rentrer.
- Les déchetteries sont fermées : les tontes de gazon, tailles de haies, doivent impérativement être stockées ou traitées à domicile.
- L’accueil physique au service déchets ménagers est suspendu. En cas de manque de sacs translucides (les permanences de distribution prévues à partir du 27 mars sont reportées), des sacs classiques noirs ou autres peuvent être utilisés.
En cas de questions, les usagers peuvent appeler le numéro vert du service Déchets ménagers (0800 50 89 81 - appel gratuit), laisser leur question et leur numéro de téléphone sur la messagerie du service. Ils seront rappelés dans un délai maximum de 24 heures.
À noter, les informations présentées dans les rubriques ci-après ne font pas référence à ce jour.
À qui m'adresser si j'ai une question ?
Les agents du service Déchets ménagers se tiennent disponibles pour vous accompagner au quotidien.
Service Déchets ménagers
26 rue de Balzac - Alençon
- Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
- Ouverture en continu le jeudi de 8 h 30 à 17 h 30
tél : 0800 50 89 81 (numéro vert)
@ : servicedechetsmenagers@cu-alencon.fr
Des ambassadeurs de Tri et Prévention des déchets à votre service
Des ambassadeurs de Tri et Prévention des déchets sont présents sur le territoire pour vous informer et vous accompagner dans vos gestes de tri. Renseignements et contacts auprès du service Déchets ménagers.
Estelle Nicoux et Laurine Talvard ont été recrutées en service civique dans le cadre du projet “Les Léopards du tri” de la Région Normandie. Elles seront formées pour devenir des ambassadeurs du tri et pour sensibiliser les habitants aux gestes de compostage et à la lutte contre le gaspillage alimentaire.
Je ne sais pas quels déchets mettre dans quelle poubelle
Sur le web : Nous vous précisons les détails dans notre rubrique "Trier mes déchets"
Sur papier : Notre guide "Tri et prévention des déchets" est disponible en téléchargement et à la demande auprès du service Déchets ménagers.
Je ne sais pas où et quand déposer mes déchets
Sur le web : les jours, horaires et lieux de collecte sont détaillés dans notre rubrique "Jour et lieux de collecte"
Sur papier : Les calendriers de collecte des semaines paires et impaires sont disponibles en téléchargement et à la demande auprès du service Déchets ménagers.
Où récupérer les sacs mis à disposition par la collectivité ?
Pour les usagers collectés en porte-à-porte
Plusieurs points fixes pemettent de retirer des sacs bleus et translucides tout au long de l’année :
| Lieu
| Adresse
| Horaires
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|---|---|---|
| Service Déchets Ménagers de la CUA
| 26 rue de Balzac - Alençon
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| Maison de la Vie Associative
| Rue Demées - Alençon
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| Espace France Services de Perseigne
| Place de la Paix - Alençon
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| Espace France Services de Courteille
| 26, rue de Vicques - Alençon
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Toutefois, pour faciliter le retrait de ces sacs, des permanences (diffusions itinérantes) sont organisées à partir de mars 2020 dans les communes d’Alençon, Arconnay, Cerisé, Condé-sur-Sarthe, Damigny, Saint-Germain-du-Corbéis, Saint-Paterne-Le Chevain et Valframbert.
Calendrier des permanences à venir
Comment est calculée ma Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM) ?
Le financement du service public d’élimination des déchets ménagers et assimilés est assuré par la TEOM (Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères), taxe incluse dans la taxe foncière sur les propriétés bâties.
La collectivité qui a instauré cette taxe en fixe chaque année le taux et l’inscrit à son budget général de fonctionnement.
Depuis 2010, le taux de la TEOM de la CUA a été fixé à 8,12 %. C’est l’un des taux le plus bas du département de l’Orne.
La TEOM est calculée sur la même base que la taxe foncière, c'est-à dire la moitié de la valeur locative cadastrale de la propriété.
Le montant de la taxe s'obtient en multipliant la base retenue par le taux fixé.
Des frais de gestion de la fiscalité locale s'ajoutent au montant de la taxe.
Source : Service-Public.fr