Contacts et questions
Plan de continuité des services de la CUA au 19 juin 2020
Collecte et élimination des déchets
- La collecte des ordures ménagères et des recyclables fonctionne normalement (porte-à-porte et apport volontaire).
- Les déchetteries Alençon Nord (rue Nicolas Appert à Alençon) et Alençon Sud (route de Gesnes-le-Gandelin à Arçonnay) sont accessibles aux usagers (munis de leur vignette) sans rendez-vous, depuis mardi 2 juin, aux horaires habituels.
- L’accueil physique au service Déchets Ménagers (26 rue de Balzac - Alençon) est accessible au public depuis mardi 2 juin.
- L’approvisionnement en sacs bleus et translucides, jusqu’alors suspendu, a repris depuis lundi 1er juin [voir modalités et conditions détaillées sur CP-CUA Permanences distribution sacs bleus et translucides à partir du 1er juin]. Pendant le confinement, l’utilisation de sacs noirs a été momentanément et exceptionnellement autorisée pour la collecte des ordures ménagères et du tri sélectif. Il est aujourd’hui demandé aux usagers, avec le retour à la normale de l’approvisionnement en sacs bleus et translucides, de mettre fin à l’utilisation d’autres types de sacs.
En cas de questions, les usagers peuvent appeler le numéro vert du service Déchets ménagers (0800 50 89 81 - appel gratuit), laisser leur question et leur numéro de téléphone sur la messagerie du service. Ils seront rappelés dans un délai maximum de 24 heures.
À qui m'adresser si j'ai une question ?
Les agents du service Déchets ménagers se tiennent disponibles pour vous accompagner au quotidien.
Service Déchets ménagers
26 rue de Balzac - Alençon
- Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
- Ouverture en continu le jeudi de 8 h 30 à 17 h 30
tél : 0800 50 89 81 (numéro vert)
@ : servicedechetsmenagers@cu-alencon.fr
Des ambassadeurs de Tri et Prévention des déchets à votre service
Des ambassadeurs de Tri et Prévention des déchets sont présents sur le territoire pour vous informer et vous accompagner dans vos gestes de tri. Renseignements et contacts auprès du service Déchets ménagers.
Estelle Nicoux et Laurine Talvard ont été recrutées en service civique dans le cadre du projet “Les Léopards du tri” de la Région Normandie. Elles seront formées pour devenir des ambassadeurs du tri et pour sensibiliser les habitants aux gestes de compostage et à la lutte contre le gaspillage alimentaire.
Je ne sais pas quels déchets mettre dans quelle poubelle
Sur le web : Nous vous précisons les détails dans notre rubrique "Trier mes déchets"
Sur papier : Notre guide "Tri et prévention des déchets" est disponible en téléchargement et à la demande auprès du service Déchets ménagers.
Je ne sais pas où et quand déposer mes déchets
Sur le web : les jours, horaires et lieux de collecte sont détaillés dans notre rubrique "Jour et lieux de collecte"
Sur papier : Les calendriers de collecte des semaines paires et impaires sont disponibles en téléchargement et à la demande auprès du service Déchets ménagers.
Où récupérer les sacs mis à disposition par la collectivité ?
Pour les usagers collectés en porte-à-porte
Des permanences avaient été programmées pour assurer un réapprovisionnement de sacs auprès des usagers à partir de mars 2020. Cependant, les circonstances liées au Coronavirus - Covid-19 n’ont pas permis de les maintenir. Un nouveau calendrier est donc mis en place pour l’approvisionnement en porte-à-porte et l’organisation de nouvelles permanences, depuis le 1er juin 2020. L’utilisation de sacs noirs a été momentanément et exceptionnellement autorisée pour la collecte des ordures ménagères et du tri sélectif. Il est aujourd’hui demandé aux usagers, avec le retour à la normale de l’approvisionnement en sacs bleus (carton, cartonnette et emballage léger plastique, métallique et brique alimentaire) et translucides (ordures ménagères), de mettre fin à l’utilisation d’autres types de sacs. |
Plusieurs points fixes pemettent de retirer des sacs bleus et translucides tout au long de l’année :
| Lieu
| Adresse
| Horaires
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| Service Déchets Ménagers de la CUA
| 26 rue de Balzac - Alençon
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| Maison de la Vie Associative
| Rue Demées - Alençon
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| Espace France Services de Perseigne
| Place de la Paix - Alençon
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| Espace France Services de Courteille
| 26, rue de Vicques - Alençon
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Comment est calculée ma Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM) ?
Le financement du service public d’élimination des déchets ménagers et assimilés est assuré par la TEOM (Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères), taxe incluse dans la taxe foncière sur les propriétés bâties.
La collectivité qui a instauré cette taxe en fixe chaque année le taux et l’inscrit à son budget général de fonctionnement.
Depuis 2010, le taux de la TEOM de la CUA a été fixé à 8,12 %. C’est l’un des taux le plus bas du département de l’Orne.
La TEOM est calculée sur la même base que la taxe foncière, c'est-à dire la moitié de la valeur locative cadastrale de la propriété.
Le montant de la taxe s'obtient en multipliant la base retenue par le taux fixé.
Des frais de gestion de la fiscalité locale s'ajoutent au montant de la taxe.
Source : Service-Public.fr