Contacts et questions
À qui m'adresser si j'ai une question ?
Les agents du service Déchets ménagers se tiennent disponibles pour vous accompagner au quotidien.
Service Déchets ménagers
26 rue de Balzac - Alençon
0800 50 89 81 (numéro vert)
servicedechetsmenagers@cu-alencon.fr
Des ambassadeurs de Tri et Prévention des déchets à votre service
Des ambassadeurs de Tri et Prévention des déchets sont présents sur le territoire pour vous informer et vous accompagner dans vos gestes de tri. Renseignements et contacts auprès du service Déchets ménagers.
Estelle Nicoux et Laurine Talvard ont été recrutées en service civique dans le cadre du projet “Les Léopards du tri” de la Région Normandie. Elles seront formées pour devenir des ambassadeurs du tri et pour sensibiliser les habitants aux gestes de compostage et à la lutte contre le gaspillage alimentaire.
Je ne sais pas quels déchets mettre dans quelle poubelle
Sur le web : Nous vous précisons les détails dans notre rubrique "Trier mes déchets"
Sur papier : Notre guide "Tri et prévention des déchets" est disponible en téléchargement et à la demande auprès du service Déchets ménagers.
Je ne sais pas où et quand déposer mes déchets
Sur le web : les jours, horaires et lieux de collecte sont détaillés dans notre rubrique "Jour et lieux de collecte"
Sur papier : Les calendriers de collecte des semaines paires et impaires sont disponibles en téléchargement et à la demande auprès du service Déchets ménagers.
Où récupérer les sacs mis à disposition par la collectivité ?
Pour les usagers collectés en porte-à-porte : Durant l’année, vous avez la possibilité de vous déplacer au service Déchets ménagers, 26 rue Balzac à Alençon du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 17 h 30 (17 h 00 le vendredi), pour obtenir votre dotation annuelle de sacs bleus et translucides. Si dans votre entourage, des personnes ne peuvent se déplacer, n’hésitez pas à récupérer leur dotation de sacs lors de votre passage.
Les agents de la Régie des quartiers alençonnaise vont distribuer des sacs en porte à porte jusqu'à juin 2019. Plus d'infos sur les dates de distribution de collectes des sacs
Quand aura lieu le passage aux sacs translucides ?
Les sacs noirs habituellement achetés par les habitants vont être remplacés progressivement par des sacs translucides fournis gratuitement par la CUA, afin d’inciter davantage au tri sélectif et diminuer le tonnage d’ordures ménagères. Les sacs seront distribués en porte-à-porte par les agents de la Régie des quartiers alençonnaise courant 2019.
Comment est calculée ma Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM) ?
Le financement du service public d’élimination des déchets ménagers et assimilés est assuré par la TEOM (Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères), taxe incluse dans la taxe foncière sur les propriétés bâties.
La collectivité qui a instauré cette taxe en fixe chaque année le taux et l’inscrit à son budget général de fonctionnement.
Depuis 2010, le taux de la TEOM de la CUA a été fixé à 8,12 %. C’est l’un des taux le plus bas du département de l’Orne.
La TEOM est calculée sur la même base que la taxe foncière, c'est-à dire la moitié de la valeur locative cadastrale de la propriété.
Le montant de la taxe s'obtient en multipliant la base retenue par le taux fixé.
Des frais de gestion de la fiscalité locale s'ajoutent au montant de la taxe.
Source : Service-Public.fr