Foire aux questions

Non, la consultation sur place dans les 10 médiathèques du réseau est accessible à tous. L’emprunt des documents fait en revanche l’objet d’un abonnement mais celui-ci est gratuit pour tous. Pour en savoir plus, consultez le portail du réseau des médiathèques de la CUA : https://mediatheques.cu-alencon.fr/

De septembre à juin : ouvert du mardi au vendredi de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h – du samedi au dimanche de 10 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h. Fermeture hebdomadaire le lundi.

Juillet et août : ouvert toute la semaine, du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h ; du samedi au dimanche de 10 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h.

Fermeture annuelle le 1^er janvier, le 1^er mai et le 25 décembre.

Plus d’infos : https://museedentelle.cu-alencon.fr/

Elle est située sur la commune d’Écouves (basse d’accueil implantée à Radon). Avec ses 15 000 hectares dont 8 200 en forêt domaniale, au cœur du Parc naturel régional Normandie-Maine et située entre Alençon, Carrouges et Sées, le massif d’Écouves offre un cadre idéal à la pratique du trail. La Station de Trail® du massif d’Écouves séduit les amateurs de course en milieu naturel avec des parcours combinant découverte intimiste de la forêt avec ses lisières, ses crêtes rocailleuses, ses paysages ouverts sur la plaine et le bocage normand. Également fréquentés par les marcheurs et vététistes, 7 parcours balisés pour tous, du débutant au confirmé, et 4 ateliers d’entraînement au trail, soit 120 km de parcours, permettront à chacun de vivre l’expérience dont il a envie.

Situé au 171 rue de Bretagne à Alençon, le parc des expositions Anova est à proximité des grands axes autoroutiers et du réseau de bus urbain. Retrouvez les spectacles et la billetterie en ligne sur www.anova-alenconexpo.com

Pour tout savoir sur les gestes de tri, rendez-vous sur le site internet rubrique Déchets (Services)

Pour comprendre le cycle de l’eau en s’amusant, la CUA vous propose une visite virtuelle de son usine des eaux : visitesvirtuelles.suez.fr/cuaalencon-eaupotable/meet/ URL lien https://visitesvirtuelles.suez.fr/cuaalencon-eaupotable/meet/

Dans le cadre de l’instruction des demandes d’urbanisme, la Communauté Urbaine propose aux porteurs de projets, particuliers, entreprises, maîtres d’oeuvre ou élus, des permanences d’architecte-conseil qui ont lieu dans les locaux de la Communauté Urbaine sur rendez-vous pris auprès du secrétariat du service autorisations : 02 33 32 41 53. Cet accompagnement est gratuit.

Sur le portail de démarches en ligne de la Ville et de la Communauté Urbaine d’Alençon www.espace-citoyens.net/alencon/espace-citoyens/Home/AccueilPublic sont mis à votre disposition les services des collectivités, accessibles en version dématérialisée afin de faciliter certaines de vos démarches et suivre votre dossier en ligne. En cliquant sur le bouton Se connecter, vous pouvez créer votre compte Alencon-connect ou utilisez votre compte France Connect. En cas de difficultés, vous pouvez appeler le 02 33 32 40 00 et :

• taper 1 pour joindre le service État-civil ;
• taper 3 pour joindre le service Urbanisme ;
• taper 5 pour joindre le service Éducation.

Les deux centres de valorisation (Alençon Nord et Arçonnay) sont accessibles seulement avec une carte d’accès. Elle permet 24 passages par an et sa mise à jour se fait automatiquement le 1^er janvier de chaque année. Pour obtenir une carte, il faut procéder à une inscription en remplissant un formulaire papier, accompagné d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’une pièce d’identité. Contactez le service Déchets Ménagers au n° vert 0 800 50 89 81, 26 rue de Balzac à Alençon (ouvert du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30).

Les offres d’emploi sont disponibles sur le site internet de la CUA rubrique Offres d’emploi (Connaître la CUA)

Sur le site marches-publics.cu-alencon.fr/accueil.htm  sont publiées les consultations passées par chaque collectivité mais également les consultations relatives aux opérations confiées par mandat à la Société publique locale d’Alençon.

Par délégation de la CUA, le CCAS gère un service de portage de repas à domicile. Ces repas sont fournis par le prestataire Sodexo. Ce service est accessible à toute personne résidant sur la Communauté Urbaine d’Alençon. Il s’adresse aux personnes de plus de 60 ans et aux personnes dont l’état de santé ne leur permet plus d’assurer la confection de leur repas. Pour s’inscrire à ce service, compléter le formulaire disponible dans la rubrique Solidarités – Seniors URL et/ou contactez la Maison des Solidarités, 24 place de la Halle au blé à Alençon – 02 33 32 41 11.

Pour les accueils occasionnels en halte-garderie, les inscriptions se font directement dans chaque établissement. Les autres demandes s’effectuent au service Petite enfance, à partir de la fin du 1^er trimestre de grossesse. La famille peut déterminer plusieurs choix d’établissement. Pour plus de renseignements, contactez le service Petite enfance, 6-8 rue des Filles Notre-Dame à Alençon – 02 33 32 41 00, petite.enfance@ville-alencon.fr.

Vous pouvez procéder à vos demandes de permis de construire, déclaration préalable, permis d’aménager, permis de démolir et certificats d’urbanisme en ligne, gratuitement. Avant d’entreprendre vos travaux, vous devez avoir obtenu une autorisation d’urbanisme. Pour réaliser vos démarches d’urbanisme, la commune met à votre disposition un service en ligne facilement accessible : gnau.cu-alencon.fr/gnau/#/  Le dépôt en ligne est un service offert aux usagers mais n’est pas une obligation pour vous. Nos services continuent de vous accueillir pour recevoir vos demandes papiers ou envoyés par courrier, avec les mêmes délais légaux de traitement de vos demandes. Pour garantir la qualité et la recevabilité de votre dossier, préparez votre demande en vous rapprochant de nos services, qui seront à même de vous guider à chaque étape pour choisir le formulaire CERFA adapté à vos travaux et préciser l’ensemble des pièces nécessaires.